1. Qui sommes-nous ?

Daimai Bolo est une plateforme en ligne permettant de mettre en relation les particuliers avec des prestataires de services locaux (jardinage, plomberie, ménage, etc.) à Bamako et dans d’autres villes du Mali.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

A. Informations personnelles

• Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Adresse postale (pour les prestataires ou les réservations)
• Informations professionnelles (si vous êtes un prestataire)

B. Données d’utilisation

• Pages visitées
• Recherches effectuées
• Annonces consultées
• Avis et évaluations déposés

C. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic du site. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur ou prestataire
• Vous mettre en relation avec des prestataires ou des clients
• Améliorer notre site et nos services
• Vous envoyer des notifications, messages, ou offres promotionnelles (avec votre consentement)
• Prévenir les fraudes et garantir la sécurité des utilisateurs

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées avec :

• Les prestataires de services avec lesquels vous interagissez
• Nos partenaires techniques (hébergement, paiement, support client)
• Les autorités légales si la loi l’exige

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales et résoudre d’éventuels litiges.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Accès à vos données
• Rectification ou suppression de vos informations
• Opposition ou limitation au traitement
• Portabilité de vos données
• Retrait du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [info@daimaibolo.com]

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Toute modification importante sera notifiée sur notre site. La version mise à jour sera toujours disponible sur cette page.

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
📧 info@daimaibolo.com
📞 (+223) 72 72 24 49